- В чем причина
- Android
- iPhone
- Xiaomi и Meizu
- Частые вопросы
- Даем разрешение на показ уведомлений
- Настраиваем оповещения
- Отключаем ограничение на фоновую передачу данных
- Windows
- Шаг 1: Настройка мессенджера
- Не приходят уведомления и сообщения WhatsApp на android
- Если не приходят уведомления в WhatsApp
- Уведомления в WhatsApp приходят, но с сильной задержкой
- Настройки Whatsapp
- Как полностью отключить все уведомления «Ватсап»
- Полезные советы
- Совет №1
- Совет №2
- Прочие причины
- Время и часовой пояс
- Функция «Показ содержимого»
- Включен режим сна
- Настройка ограничений на использование батареи
- Как отключить уведомления в группе или чате
- Входящие звонки
- Работа со звуком уведомлений
- Как изменить звук
- Как отключить звук
- Включаем вибрацию
- Часть 3: Полезные советы для избежания потери данных в случае ошибки WhatsApp
- iOS
- Шаг 1: Настройка iOS
- Шаг 2: Настройка мессенджера
- Мессенджер
- Что делать если не приходят сообщения в Ватсап?
- Отправитель случайно попал в черный список
- В смартфоне ограничен фоновый доступ к данным
- В смартфоне активна функция «Перевод в режим сна»
- В смартфоне включен режим энергосбережения
- Настроено ограничение на использование батареи
- Включена функция экономии трафика
- Пользователь случайно отключил уведомления
- Проблемы с интернетом
- Что делать, если ничто не помогает
- Часть 2: Решение для неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone
- Способ 1: Проверьте настройки уведомлений
- Способ 2: Отключите уведомления WhatsApp
- Способ 3: Выйдите из системы с других устройств
- Способ 4: Перезагрузите iPhone
- Способ 5: Сбросьте все настройки в iPhone
- Отключаем оптимизацию Wi-Fi
- Решаем проблему с подключением к сети
- Отключаем режим максимального энергосбережения
В чем причина
Если нет уведомлений WhatsApp, первое, что нужно проверить, — это как работает Интернет. На Android и iPhone при переходе гаджета в спящий режим соединение может «разорваться». То есть уведомления приходят не в фоновом режиме, а только при открытии Ватсапа.
Иногда система дает сбой, если в смартфоне мало оперативной памяти. Здесь поможет только покупка более нового устройства с хорошим оборудованием. Конечно, вы можете скачать по памяти все программы, кроме мессенджера, но это не совсем удобно и практично.
Также не упускайте из виду пользовательские настройки. Многие просто этого не понимают и могут что-то неправильно ввести.
Android
Если уведомления не работают на вашем устройстве Android, выполните следующие действия:
- Открыть настройки».
- Найдите пункт «Показывать уведомления» или просто уведомления и перейдите к нему.
- Выберите WhatsApp из списка приложений.
- Если включен параметр «Ограничивать фоновые данные», выключите его.
Аналогичное действие выполняется прямо в настройках Ватсапа:
- Запускаем программу.
- Перейдите в «Настройки» из меню».
- Зайдите в «Уведомления».
- Проверьте и активируйте предупреждающие звуки.
- Разрешить показ всплывающих окон.
- Если вы используете Android 5.0 или более позднюю версию, выберите «Высокая степень серьезности». В версии 10 появилось много нового, так что присмотритесь ко всему, что связано с уведомлениями.
Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Затем поставьте ограничение в личных настройках.
iPhone
Если на iPhone WhatsApp не получает push-уведомления, сначала перезагрузите смартфон. Кроме того, гаджет, установленный в беззвучный режим, не будет показывать уведомления. Также убедитесь, что режим «Не беспокоить» (значок луны на панели настроек) выключен).
Push-уведомления можно отключить для определенных программ. Когда сообщения не приходят в WhatsApp, вы можете решить эту проблему следующим образом:
- Зайдите в настройки гаджета.
- Откройте «Уведомления».
- Вы увидите список установленных приложений, в котором вы можете найти и перейти в WhatsApp.
- Переместите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активном состоянии.
Xiaomi и Meizu
В телефонах этих производителей есть функция, продлевающая «жизнь» аккумулятора. И если пользователь закроет WhatsApp, никаких предупреждений не будет отображаться, пока вы не откроете его.
Проблема решается следующим образом:
- Зайдите в настройки устройства, нажав на значок шестеренки.
- Выберите раздел «Дополнительно».
- Найдите «Аккумулятор».
- Найдите запись «Управление программами».
- Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.
Также включите автозапуск. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте «Инструменты».
- Выберите «Безопасность».
- Зайдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, наведите курсор на пункт «Автозапуск». Так что даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения не будут заблокированы.
Частые вопросы
Почему не приходят уведомления, даже если на телефоне и в мессенджере все нормально?
Проблема может заключаться в нестабильности сети. Попробуйте подключиться к мобильному Интернету или другой сети Wi-Fi.
Я настроил уведомления для сообщений в WhatsApp. Наткнулся на пункт «Приоритетные уведомления». Что это означает?
Когда этот элемент включен, уведомления Watsap будут отображаться поверх других.
Даем разрешение на показ уведомлений
Этот пункт относится к операционной системе Android 6. Вам нужно зайти в настройки телефона, перейти в меню с приложениями, найти там WhatsApp, нажать на строчку с мессенджером и дать все необходимые разрешения для его работы.
Настраиваем оповещения
Находясь в настройках телефона, выбрав приложение WhatsApp, мы не только можем разрешить или запретить уведомления, но мы также можем, например, установить приоритет, нажав переключатель рядом с этой кнопкой. Благодаря этой функции уведомления от этого приложения будут отображаться вверху панели, даже если включен режим «Не беспокоить».
Мы можем выбрать «Виды во всплывающих окнах», активировать эту функцию или наоборот деактивировать.
также есть кнопка «Скрыть уведомления на экране блокировки». Если вы не хотите, чтобы кто-то мог читать ваши сообщения на заблокированном телефоне, включите эту функцию.
Отключаем ограничение на фоновую передачу данных
Еще одно ограничение, которое экономит заряд батареи, но в то же время мешает работе приложений в фоновом режиме: WhatsApp просто не может связаться со своими серверами и получать оттуда данные с новыми сообщениями. В результате пользователи не видят никаких уведомлений, потому что они просто не проходят. Откройте настройки, зайдите в меню с приложениями, найдите там WhatsApp и снимите ограничение на фоновые данные — мессенджер восстановит нормальную работу.
Windows
Программа WatsUp для Windows, как и мобильные клиенты сервиса, умеет генерировать уведомления, и для гарантии возможности их получения необходимо выполнить две простые операции.
Шаг 1: Настройка мессенджера
- Откройте WhatsApp на рабочем столе и перейдите в программу «Настройкииз того, что вызывается нажатием трех точек над списком открытых диалоговых окон и групп меню.
- В левой части разделов окна со списком настроек откройте «Предупреждение».
- Equip отмечает три флажка: «Звуки», «Предупреждения на рабочем столе» и «Показывать эскизы».
- Выйдите из настроек обмена сообщениями. На этом завершается активация сигналов WatsAp, сопровождающих активность.
Не приходят уведомления и сообщения WhatsApp на android
К сожалению, также бывает, что уведомления WhatsApp не приходят на Android. Это могут быть как уведомления о сообщениях, так и звонки и т.д. Паниковать, конечно, не стоит. Для начала нужно понять, почему это может происходить и, соответственно, искать пути выхода из ситуации.
Если не приходят уведомления в WhatsApp
Как показывает практика, почти всегда виноват плохой интернет. Поэтому прежде всего вы должны убедиться, что качество связи хорошее. Итак, вам нужно определить, включены ли звуки и уведомления. Это делается в приложенияНастройках. Часто пользователи сначала просто отключают звуковые уведомления, а потом забывают о банальных. Вы также можете сделать следующее:
- скачать WhatsApp на свой смартфон;
- вызвать настройки самого смартфона;
- в списке настроек найдите пункт «Показывать уведомления»;
- и отметьте WhatsApp в списке программ.
Другой способ исправить:
- для начала нужно зайти в Настройки устройства;
- затем найдите пункт «Приложения» и выберите из списка программу WhatsApp;
- для этой программы необходимо убедиться, что опция «Ограничить фоновые данные» отключена.
Рекомендуется сделать то же самое для всех сервисов Google. Обычно отлично работает любой из этих методов.
Уведомления в WhatsApp приходят, но с сильной задержкой
Одно дело, если сообщения WhatsApp вообще не приходят. И другое: если они приходят, но при этом очень опаздывают. Конечно, в первую очередь нужно проверить качество интернет-соединения. Вполне возможно, что сообщения приходят именно в тот момент, когда соединение восстанавливается на короткое время, а затем снова исчезают…
Кроме того, разработчики рекомендуют проверить, установлены ли на устройстве сторонние диспетчеры программ, так называемый диспетчер задач. Возможно, именно они блокируют доставку. В этом случае рекомендуется либо полностью удалить такие программы, либо заново установить их. Также может помочь выход из вашей учетной записи WhatsApp, а затем повторный вход.
Как радикальный способ решения проблемы: полная переустановка WhatsApp с очисткой кеша и всех служебных папок. Не забудьте перед этим сохранить всю свою переписку и важные файлы. В конце концов, если ничего не помогает, можно обратиться в службу техподдержки, подробно разъяснив суть проблемы и конфигурацию вашего устройства.
Настройки Whatsapp
В этом приложении есть специальный раздел, в котором производятся настройки уведомлений: звуки, вибрации, всплывающие уведомления и световые индикаторы. Помимо вариантов мелодий, цветов и продолжительности вибрации, есть еще пункты «Без звука», «Выкл.» (Для вибрации), «Без всплывающего окна», «Без света» — если на них установлены флажки, значит входящие сообщения и звонки могут быть потеряны из-за отсутствия какой-либо индикации.
Где проверить настройки, если WhatsApp не показывает уведомления для Android и iPhone:
- Я звоню. Главный экран приложения → Настройки → Уведомления.
- Android. Главный экран приложения → Меню → Настройки → Уведомления.
Вы также должны проверить, включена ли опция сохранения данных. Для этого зайдите в настройки WhatsApp и откройте раздел «Данные и хранилище». Внизу вы увидите строку «Сохранить данные». Попробуйте отключить эту опцию и проверьте, приходят ли сегодня уведомления.
Примечание! Настройки уведомлений также можно сделать отдельно для каждого контакта. Если вы не получаете входящие уведомления от конкретного человека, перейдите в его профиль и проверьте, активирован ли «Без звука», а также проверьте, какие параметры активированы в разделе «Индивидуальные уведомления”.
Как полностью отключить все уведомления «Ватсап»
Чтобы отключить ненужные уведомления, сделайте следующее:
- Зайдите в меню сообщений.
- Откройте раздел конфигурации.
- Выберите пункт «Уведомления».
- Настройте необходимые параметры.
В этом разделе пользователь может не только полностью отключить звуки, но и заменить их другими.
В настройках можно отключить и изменить звук уведомления.
Полезные советы
Совет №1
Если вы хотите восстановить систему уведомлений в исходное состояние, выполните следующие действия: «Еще — Настройки — Уведомления — Еще — Сбросить настройки уведомлений — Сброс».
Совет №2
Если вы перестали получать всплывающие сообщения от определенной группы или контакта, откройте чат, щелкните многоточие в правом верхнем углу и перейдите в «Данные группы» (или «Просмотреть контакт»). Убедитесь, что тумблер «Бесшумный» выключен — он должен быть серым.
Прочие причины
WhatsApp — довольно темпераментный мессенджер, который может дать сбой из-за малейших неточностей в настройках. Проблемы решаются по-разному, в зависимости от операционной системы, модели телефона и версии самого WhatsApp.
Время и часовой пояс
Смартфоны и разработанное для них программное обеспечение работают в самых разных сложных сценариях. Неправильно введенные дата и время или неправильно установленный часовой пояс также могут вызвать сбои в работе приложений.
Рекомендуется немедленно устранить этот момент, иначе мессенджер будет постоянно доставлять неприятности. Процедура:
- Открыть настройки».
- Найдите «Параметры».
- Выберите вкладку «Данные времени е», где отключается их автоматическая установка.
- Установите текущее время и установите текущий часовой пояс.
- Перезагрузите вашу систему.
Функция «Показ содержимого»
В настройках мобильного устройства опцию, отвечающую за отображение уведомлений на экране блокировки, можно просто отключить. Проблема решается так:
- Перейдите в настройки».
- Зайдите в «Безопасность».
- Найдите «Экран блокировки».
- Требуемый пункт меню называется «Уведомления». Внесите свои изменения и сохраните их.
Включен режим сна
Эта опция доступна во флагманах Samsung и недавно была обнаружена в гаджетах других производителей. Если включить, то: ограничивается яркость экрана, изображение становится черно-белым, уведомления отключаются и так далее. Функция отключена в меню «Использование устройства» в разделе «Спящий режим».
Настройка ограничений на использование батареи
Параметры энергосбережения отключают различные функции телефона, в том числе получение уведомлений. Как исправить ситуацию:
- Найдите в настройках гаджета меню, через которое отслеживается аккумулятор.
- Ограничения открываются в фоновом режиме».
- Добавьте WhatsApp в свой список «Не спать».
Как отключить уведомления в группе или чате
Чтобы не получать уведомления о каких-либо изменениях в приложении, они отключены.
Для этого вам понадобятся:
- Нажмите и удерживайте один из чатов (групповой или индивидуальный).
- Вверху экрана справа найдите значок «Без звука».
- Если вы не хотите, чтобы уведомления отображались на экране, снимите флажок «Показывать уведомления».
Отключите уведомления чата.
Входящие звонки
Находясь в настройках телефона, выбрав «WhatsApp», щелкните строку «Уведомления».
Прокрутите открытую страницу вниз, нажмите «Дополнительно».
Снова пролистайте вниз, выберите вкладку «Звонки», строчку «Мелодия».
Щелкните «Хранилище мультимедиа».
Здесь мы можем выбрать линию «Без звука» или выбрать мелодию для входящих звонков. Щелкните «ОК».
Вы также можете установить, какая будет вибрация.
Либо выключите его, либо оставьте коротким, длинным или значением по умолчанию.
вы также можете перейти на вкладку «Отзывы» в самом приложении. После запуска WhatsApp нужно нажать на вертикальное многоточие вверху экрана.
В открывшемся меню выберите строку «Настройки».
На новой странице коснитесь пальцем «Уведомления».
Выбираем вкладку «Звуки», дальше все то же самое.
Работа со звуком уведомлений
Далее мы разберем, как настроить звук уведомления, как его изменить, выключить, включить вибрацию и установить отдельную мелодию для конкретного контакта.
Как изменить звук
Запустите приложение WhatsApp. Выберите вертикальное многоточие в правом верхнем углу экрана.
В открывшемся меню выберите строку «Настройки».
На новой странице мы должны нажать пальцем на «Уведомления».
Выберите вкладку «Сообщения», щелкните строку «звук уведомления».
Коснемся «Архивирования мультимедиа».
Выберите мелодию, удобную для голосовых сообщений. Щелкните «ОК».
Как отключить звук
Чтобы отключить звук уведомления в чате, необходимо сделать то же, что описано в предыдущем абзаце. При выборе «звук уведомления» выберите строку «Без звука», нажмите «ОК».
Мы видим, что звук уведомления отмечен беззвучным режимом.
Включаем вибрацию
Пока вы находитесь на вкладке «Сообщения» в разделе «Уведомления» в настройках WhatsApp, вам нужно выбрать строку «Вибрация».
Если у вас в данный момент активна кнопка «Выкл.», Вам нужно выбрать другую опцию, тогда полученные сообщения будут сопровождаться вибрацией.
Часть 3: Полезные советы для избежания потери данных в случае ошибки WhatsApp
Пользователи WhatsApp уже знают о важности резервного копирования своих данных. Поскольку WhatsApp не позволяет нам делать резервные копии данных на компьютер, вы можете использовать MobileTrans — WhatsApp Transfer. Это умное и практичное приложение для резервного копирования и восстановления данных WhatsApp.
- • Вы можете напрямую создать полную резервную копию данных WhatsApp на своем компьютере одним щелчком мыши.
- • MobileTrans сделает резервную копию ваших сообщений WhatsApp, вложений, контактов, голосовых заметок и всех других данных приложения.
- • Вместо накопления резервных копий это позволит вам сохранять различные версии содержимого резервной копии.
- • MobileTrans — WhatsApp Transfer чрезвычайно прост в использовании и поддерживает все основные модели iOS / Android.
- • При желании вы также можете использовать приложение для восстановления резервной копии WhatsApp на любое устройство по вашему выбору.
это все! Прочитав это руководство, вы легко сможете исправить уведомления WhatsApp, которые не работают на Android или iPhone. Если вы не получаете уведомления WhatsApp, вы можете попробовать описанные выше методы, чтобы исправить это. Кроме того, вы также можете использовать полезный инструмент, такой как MobileTrans — WhatsApp Transfer, для резервного копирования и восстановления данных приложения без каких-либо проблем.
iOS
Процесс обеспечения того, чтобы все уведомления, предоставляемые создателями WhatsApp для iOS, предоставлялись так же, как среда Android, можно условно разделить на два этапа, но на iPhone действуйте в обратном порядке: сначала настройте параметры операционной системы, затем настройте мессенджер.
Шаг 1: Настройка iOS
- Коснитесь значка «Настройки» на главном экране iPhone, прокрутите список категорий и настроек операционной системы, перейдите в «Уведомления».
- В списке программ, установленных на iPhone, найдите «WhatsApp» и щелкните по его названию.
- В открывшемся экране включите переключатель, расположенный справа от надписи «Допуск уведомления.
- Установите отметки в трех флажках блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннер».
- Спуститесь вниз, поверните переключатели, расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки», в положение «Вкл.
- В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:
- Коснитесь параметра «Показывать эскизы», выберите «Всегда» в открывшемся списке, чтобы уведомления мессенджера отображались независимо от того, заблокирован экран iPhone или нет.
- Нажмите «Группировка» и укажите, как будут сортироваться входящие уведомления от WhatsApp.
Выйдите из «Настройки» iOS и перейдите к настройке программы WhatsApp.
Шаг 2: Настройка мессенджера
- Запустите мессенджер и перейдите в его «Настройки», нажав значок на панели внизу экрана. Зайдите в раздел «Уведомления» в настройках WhatsApp.
- Переместите две кнопки «Показать уведомления» одну под другой в положение «Вкл.», Чтобы активировать «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ДЛЯ ГРУПП».
- При нажатии на название параметра «Звук» он определяет, какая мелодия будет воспроизводиться при возникновении событий в диалогах и групповых чатах.
- Нажмите на название опции «Уведомления приложений». На открытом сенсорном экране в соответствии с предпочтительным вариантом осуществления определите «СТИЛЬНЫЕ СИГНАЛЫ».
- Включите «Звуки» и «Вибрация», затем вернитесь к предыдущему экрану в настройках мессенджера.
- Активируйте опцию Показать эскизы».
- На этом настройка мессенджера для включения уведомлений завершена, вы можете перейти из настроек в другие разделы программы — теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут отображаться в том порядке, который вы установили.
Мессенджер
Чтобы включить уведомление в WhatsApp, нужно зайти в параметры и открыть раздел «Уведомления». На Android активируйте тумблер «Звук чата», на iPhone — «Уведомления приложений».
В мессенджере есть настройка трех типов уведомлений: для личных сообщений, групп и звонков. В отличие от Viber, здесь нет отдельной функции для переключения информации об интересных вещах, днях рождения и присоединения контакта к мессенджеру.
Опции | Чат-комната | Группы | Звонки |
Звук | + | + | + |
Вибрация | + | + | + |
Всплывающие сообщения | + | + | – |
Светлый | + | + | – |
Приоритет | + | + | – |
Почему не работает WhatsApp
Помимо общих, для каждого чата доступны индивидуальные оповещения. Для их корректировки необходимо сделать следующее:
- Перейдите к параметрам разговора и нажмите «Индивидуальные уведомления».
- Установите флажок «Использовать».
- Настройте информацию по своему желанию.
Что делать если не приходят сообщения в Ватсап?
Проблема с отсутствием входящих сообщений известна многим пользователям WhatsApp. В большинстве случаев это никак не связано с самим мессенджером — чаще всего виноваты смартфон и интернет-канал. Мы нашли все возможные причины и создали инструкции по устранению проблемы.
Отправитель случайно попал в черный список
Такое бывает, особенно если звонят польские дети. В этом случае нужно найти список заблокированных собеседников и удалить оттуда нужного человека. Следуй инструкциям:
- Запустите мессенджер WhatsApp и перейдите в настройки, нажав на три точки вверху окна приложения;
- Зайдите в меню «Конфиденциальность — Заблокировано» и найдите там заблокированного собеседника;
- Коснитесь нужного контакта и нажмите появившуюся клавишу «Разблокировать» — теперь это источник может отправить сообщение.
Отправитель разблокирован — чтобы случайно не заблокировать собеседников, установите на смартфоне пароль для входа.
В смартфоне ограничен фоновый доступ к данным
Достаточно частая причина, связанная с тем, что доступ в Интернет ограничен в фоновом режиме: сообщения не принимаются. Ограничение снимается в настройках подключения, выбираем «Использование данных — Экономия данных» — снимаем галочку и функция отключается. Альтернативный вариант — оставить сохранение включенным, но снять ограничение для WhatsApp, поставив соответствующий флажок в том же меню. Теперь мессенджер будет иметь полноценный доступ в Интернет в любом режиме, принимая входящие сообщения.
В смартфоне активна функция «Перевод в режим сна»
Эта функция ограничивает функциональность установленных приложений, когда телефон находится в режиме ожидания. Чтобы снизить энергопотребление, операционная система загружает приложение из памяти — возможно, что и загружается WhatsApp. Этот режим доступен в новейших смартфонах Samsung, а также в смартфонах многих других производителей. Он ограничивает яркость дисплея, делает изображение черно-белым и отключает уведомления. Отключите эту функцию в разделе «Использование устройства» — в меню «Режим сна» снова появятся уведомления WhatsApp.
Проблема решается следующим образом:
- Найдите настройки батареи в меню телефона;
- Зайдите в настройки спящего режима;
- Добавьте WhatsApp в список приложений, которые не загружаются в спящем режиме.
Восстановлено корректное функционирование мессенджера в фоновом режиме.
В смартфоне включен режим энергосбережения
Этот режим доступен во многих современных смартфонах с последними версиями операционной системы Android. Ограничьте частоту процессора, отключите режим Always On Display на устройствах с OLED и AMOLED дисплеями, уменьшите яркость экрана, оставьте работающими только самые необходимые функции: контакты, звонки, отправку SMS и часы. Другими словами, полноценный смартфон превращается в обычный телефон, но на оставшихся 5-10% заряда сможет проработать до конца дня.
В режиме энергосбережения настраивается производительность отдельных приложений, в том числе WhatsApp. Добавьте его в список запущенных приложений в настройках режима. Теперь мессенджер также будет доступен в режиме энергосбережения.
Настроено ограничение на использование батареи
Иногда настройки энергосбережения параноидальны, что делает невозможным получение уведомлений от WhatsApp. Воспользуйтесь инструкцией для разрешения ситуации:
- Войдите в настройки и найдите меню с проверкой батареи;
- Выберите меню «Фоновые ограничения»;
- Добавьте WhatsApp в меню «Не спать».
Уведомления были сброшены, и когда WhatsApp перейдет в режим ожидания, он продолжит работу в фоновом режиме.
Включена функция экономии трафика
В фоновом режиме, когда смартфон лежит на столе с выключенным дисплеем, ограничивается скорость процессора, накладываются различные ограничения на работу оборудования, в том числе сетевого. Именно так начинает работать функция экономии трафика. Он ограничивает использование трафика для большинства приложений. Чтобы сбросить уведомления WhatsApp, выполните следующие действия:
- Разблокируйте смартфон и перейдите в настройки;
- Перейдите в меню «Подключения — Данные об использовании — Экономия трафика»;
- Снимите флажок «Включить сейчас».
Факт: ограничение фона отключено. Но есть недостаток: ограничение снимается для всех приложений одновременно. Настроить ограничения отключения имеет смысл только для необходимых приложений, в нашем случае для WhatsApp.
Чтобы восстановить уведомления и сэкономить трафик, выполните следующие действия:
- Зайдите в меню «Настройки — Подключения — Использование данных — Экономия трафика»;
- Откройте пункт «Использовать данные в режиме экономии трафика»: откроется список всех приложений, которым необходим доступ к сети;
- Используйте переключатели, чтобы выбрать приложения, которые будут продолжать потреблять трафик даже в фоновом режиме.
Цель достигнута: WhatsApp имеет постоянный доступ к сети даже в фоновом режиме. Обратите внимание, что на некоторых смартфонах пункты меню могут иметь разные названия.
Пользователь случайно отключил уведомления
В смартфонах последних 2-3 лет в проблеме есть функция отключения уведомлений от приложений. Уведомления из игр, новостных приложений, клиентов социальных сетей — все это раздражает пользователей, в результате чего им приходится каждые 5 минут прикасаться к своему смартфону. Установив запрет для отдельных приложений, вы избавитесь от ненужных отвлекающих факторов.
Не разбираясь в настройках, пользователь может случайно помешать ему получать уведомления от WhatsApp. Решается это следующим образом:
- Зайдите в настройки и найдите меню «Приложения»;
- Найдите список установленных приложений WhatsApp и нажмите на него;
- Если уведомления отключены, включите их.
Обратите внимание, что здесь вы можете настроить получение уведомлений от определенных функций и чатов.
Проблемы с интернетом
Первая причина в том, что на балансе закончились деньги. Отсутствие средств накладывает ограничение на доступ к услугам связи даже при подключенном интернет-пакете. Пополните баланс — доступ в Интернет восстановится, WhatsApp начнет получать сообщения.
Вторая причина в том, что весь трафик на тарифном плане исчерпан. Вам необходимо приобрести дополнительный пакет, который восстановит правильную работу WhatsApp. При интенсивном использовании мессенджера рекомендуется подключить опцию с безлимитным трафиком для популярных мессенджеров.
Причина третья: авария произошла на оборудовании поставщика. В этом случае сделать что-либо невозможно, остается только дождаться решения проблемы. Попробуйте отключить соединение Wi-Fi и подключиться к сотовой сети, если в вашем домашнем интернете мусор. Все наоборот: отключитесь от сломанной сотовой сети и подключитесь к Wi-Fi.
Четвертая причина — смартфон попал в зону нестабильного приема сигнала сотовой сети своего оператора. Обычно это происходит при потере сигналов 3G и 4G. В сети 2G доступ в Интернет часто затруднен.
Что делать, если ничто не помогает
Сначала перезагрузите смартфон, перезагрузка устранит ошибки, накопленные в операционной системе. При этом перезапустится сам мессенджер.
Во-вторых, узнайте, есть ли проблемы на серверах WhatsApp. Обычно информация о сбоях сразу отображается на новостных сайтах и агрегаторах. Если это действительно ошибка, остается дождаться восстановления нормального функционирования мессенджера.
В-третьих, проверьте специальную версию WhatsApp, зайдя в Play Market и найдите страницу загрузки телефона Vatsap. Если здесь видна кнопка «Обновить», нажмите на нее и дождитесь завершения установки новой версии. Прием сообщений WhatsApp должен быть восстановлен в обычном режиме.
Часть 2: Решение для неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone
Как и в случае с устройствами Android, вы также можете столкнуться с проблемой неработающих уведомлений WhatsApp на iPhone. Если вы не получаете уведомления WhatsApp на своем устройстве iOS, попробуйте следующие рекомендации.
Способ 1: Проверьте настройки уведомлений
Прежде чем принимать какие-либо радикальные меры, обязательно проверьте настройки уведомлений на вашем устройстве. Разблокируйте свой iPhone, перейдите в «Настройки»> «Уведомления» и включите нужные параметры. Кроме того, вы можете запустить WhatsApp и перейти в «Настройки»> «Уведомления», чтобы активировать его.
Способ 2: Отключите уведомления WhatsApp
Возможно, вы уже знаете, что WhatsApp позволяет отключать уведомления для определенных пользователей и групп. Поэтому, если вы деактивируете контакт или группу, вы не будете получать уведомления об их сообщениях.
Чтобы исправить уведомления WhatsApp, не работающие на iPhone, перейдите к контакту или группе и откройте дополнительные параметры. Отсюда вы можете просто отключить функцию отключения звука, чтобы получать уведомления WhatsApp.
Способ 3: Выйдите из системы с других устройств
Существует вероятность, что ваша учетная запись WhatsApp будет отображаться на любом другом устройстве (например, в веб-версии WhatsApp). Это одна из основных причин отсутствия уведомлений WhatsApp на iPhone. Чтобы исправить это, вы можете запустить WhatsApp и перейти к дополнительным параметрам вверху. Перейдите к функции WhatsApp Web и выберите вывод со всех других устройств.
Способ 4: Перезагрузите iPhone
На вашем iPhone могла быть небольшая ошибка, которая вызвала ошибку «Уведомления WhatsApp не работают». Таким образом, вы можете просто перезагрузить телефон, нажав кнопку питания или кнопки увеличения / уменьшения громкости и боковые клавиши. Когда появится ползунок питания, вы можете провести по нему и выбрать выключение iPhone. Затем вы можете немного подождать и снова нажать кнопку питания, чтобы включить его.
Способ 5: Сбросьте все настройки в iPhone
Наконец, причина, по которой вы не получаете уведомления WhatsApp, может быть связана с настройками вашего телефона. Вы можете сбросить настройки устройства по умолчанию, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Теперь выберите сброс всех настроек и введите пароль телефона, чтобы подтвердить свой выбор. Это заставит ваш iPhone перезагрузиться с настройками по умолчанию и в конечном итоге исправить отсутствующие уведомления об ошибках WhatsApp.
Отключаем оптимизацию Wi-Fi
Некоторые пользователи обнаруживают, что подключение к Интернету через Wi-Fi разряжает аккумулятор быстрее, чем подключение через сотовую сеть. Они включают оптимизацию Wi-Fi, которая делает одну простую вещь: предотвращает обмен данными, когда смартфон находится в режиме ожидания. Зайдите в настройки Wi-Fi, откройте меню с дополнительными функциями и отключите оптимизацию: в WhatsApp должны появиться уведомления. В новых операционных системах нет этой бесполезной функции.
Решаем проблему с подключением к сети
Иногда отсутствие уведомлений в WhatsApp связано с проблемой с настраиваемым провайдером. Попробуйте переключиться с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот, выключите Wi-Fi и включите мобильный Интернет — получение уведомлений должно быть сброшено. Проблемы также могут наблюдаться при регистрации смартфона в сетях 2G: скорость в сетях второго поколения настолько мала, что мессенджеру недостаточно для нормальной работы (похоже, что скорость ограничена на уровне оборудования сотовой связи) операторы).
Отключаем режим максимального энергосбережения
Этот режим разработан для продления срока службы батареи в те времена, когда в батарее остается буквально небольшой процент заряда. Смартфон загружает большинство приложений, оставляя в памяти только самые необходимые сервисы и сервисы. В этом случае WhatsApp может оказаться в числе отключенных: вам нужно что-то добавить в список сообщений постоянно включенных приложений или отключить этот режим.