Что такое спам в телефоне: его виды и способы от него избавиться

Что это такое

Раньше о спаме могли говорить только владельцы компьютеров.

Спам — это рассылка рекламы, различной информации или других данных на устройства (раньше в основном по электронной почте, а теперь по телефону).

Информационная рассылка может приходить через SMS, социальные сети, push-уведомления, зарегистрированные учетные записи.

Не путайте спам с подписками, на которые вы подписались, или с рекламой по SMS, на которую вы когда-то дали свое согласие.

В этих случаях это больше не спам, даже если вы, вероятно, забыли, когда и где оставили свой номер телефона.

Спамеры (так называют людей, рассылающих спам) незаконно захватывают базы данных с адресами электронной почты, номерами мобильных телефонов, после чего им несложно их рассылать.

К сожалению, информация, отправляемая в таких письмах и уведомлениях, не представляет интереса или, что еще хуже, может быть «приманкой» со стороны мошенников.

Также существуют специальные программы для рассылки спама. В результате отправка почты происходит намного быстрее и достигает гораздо большего числа получателей.

Никаких нервов не хватит

Спам на вашем телефоне может не только раздражать и раздражать, но и мешать вашей работе.

Представьте, что вы ждете важного сообщения от партнера или клиента, а ваш телефон продолжает вибрировать и получать звуковые оповещения. Здесь нервов не хватит.

Или вы работаете через телефон в каком-то приложении и на отвлекающем экране постоянно появляются информационные уведомления? Не то слово!

Пришло время узнать, что с этим можно сделать и где спаму не место.

Безопасный и опасный спам

Спам-сообщения можно разделить на две большие группы: безопасные и опасные. Первые неприятны, но грозят только испорченным настроением и пустой тратой времени, а вторые могут навредить вашему компьютеру и финансам.

Безопасный спам

1. Реклама легальных товаров или услуг. Это обычные рекламные письма, но с той разницей, что пользователи не давали разрешения на их получение.
2. Реклама товаров и услуг, запрещенных законом. Если закон запрещает рекламу продукта или услуги, спамеры начинают активно использовать сообщения электронной почты. У них нет ничего, чтобы проиграть.
3. Компроматирующие письма. Это может быть связано с политикой; они отправляются для дискредитации конкурентов, а также могут быть отправлены якобы от имени конкурентов, чтобы изменить их мнение в худшую сторону.
4. «Письма счастья». Сообщения (также в обмене мгновенными сообщениями) с просьбой переслать текст другим пользователям, чтобы произошло что-то хорошее или что-то плохое. Иногда такие письма используются спамерами для сбора адресной базы данных для последующей отправки.

Опасный спам

1. Фишинг. Мошенники отправляют сообщение, которое выглядит как стандартное письмо от партнера, банка или любимого ресурса. Он содержит ссылку на поддельный сайт, который выглядит так же (или очень похож) на исходный сайт. Часто используются похожие домены: sberbank.su вместо sberbank.ru, maiil.ru вместо mail.ru и так далее. На мошенническом веб-сайте пользователей просят ввести личную информацию. Чтобы побудить пользователей сделать это быстрее, в письме или на странице может быть передана некоторая «ужасная» информация: вы получили новый штраф, за вас выдан кредит, ваша учетная запись будет заблокирована и так далее.
   Если пользователь переходит по ссылке или вводит личную информацию на сайте, его данные будут раскрыты мошенникам. В случае с банковскими данными это грозит серьезными финансовыми потерями.
2. Нигерийские буквы. Они получили такое название, потому что изначально были распространены в Нигерии. Суть письма сводится к тому, что пользователю обещают большую сумму денег (в наследство, за оказанные услуги и т.д.), Но сначала он должен заплатить небольшую комиссию. Конечно, как только мошенники получают деньги, они сразу перестают общаться.
3. Вредоносные программы. Вы можете поймать вирус, червь или троянский конь в сообщении электронной почты с или по ссылке из него. Трояны заразить ваш компьютер и украсть данные, дать хакерам удаленный доступ к вашему компьютеру или выполнять другие действия. Сетевые черви могут распространяться активно (пересылаются к контактам пользователя) и травмировать многие люди.

В целом спам далеко не безобиден, поэтому к любым сообщениям, которые выглядят как спам, следует относиться очень осторожно.

FAQ

Как SendPulse борется со спамом и фишингом?

SendPulse — это платформа автоматизации маркетинга, которая предоставляет бесплатные формы регистрации и сегментацию для отправки персонализированных кампаний по электронной почте. Кроме того, SendPulse автоматически добавляет ссылку для отказа от подписки и юридический адрес компании в нижний колонтитул каждого электронного письма. Все новые материалы проходят модерацию. Подпишитесь на SendPulse, чтобы рассылать качественные маркетинговые кампании без спама.

Почему мои письма попадают в спам?

Причиной может быть неаккуратный IP-адрес, спам-контент и спам-слова в строке темы, отсутствие ссылки для отписки или юридического адреса компании в нижнем колонтитуле письма. Другая причина — распространение нерелевантного контента, что приводит к массовым отпискам и большому количеству жалоб на спам. Если корпоративные рассылки нарушают требования закона о спаме, почтовые провайдеры Gmail, Outlook, Яндекс, Mail.ru и другие наказывают этого отправителя.

Как предотвратить попадание писем в спам?

Делайте массовые рассылки с горячего IP-адреса. Добавьте ссылку для отказа от подписки и адрес вашей компании в каждое электронное письмо. Избегайте спама и отправляйте релевантные и персонализированные электронные письма. Зарегистрируйтесь в SendPulse и получите доступ ко всем инструментам, необходимым для создания почтовых кампаний без спама.

Чем опасен спам

В то время как спам имеет низкую стоимость отправки спама, его чрезмерное использование может быть опасным как для пользователей, которым рассылается спам, так и для отправителя. Из-за многочисленных блокировок и негативных отзывов пользователей рейтинг сайта, отправляющего письмо, может «упасть» до минимума или даже до отрицательного.

В результате посещаемость сайта резко упадет или даже сведется к нулю. Многие люди, не знающие KPI: что это такое и как его рассчитать, просто спамят, даже не задумываясь о том, во сколько им это может стоить.

Для пользователей спам — тоже не самое лучшее. Но, несмотря на множество недостатков спама, его используют не только реже, но и чаще. По оценкам ученых, более 80% почтовых ящиков — это спам.

Виды спама

1. Массовая рассылка. Самый известный вид спама. Спамеры покупают базы адресов электронной почты, а затем рассылают письма с коммерческими предложениями (которые чаще всего содержат вирусы, фишинг и т.д.).
2. Сообщения в социальных сетях и мессенджерах. Раньше это были те же рекламные объявления, что и письма, но теперь становится популярной схема, когда учетная запись пользователя взламывается, а затем от его имени отправляются сообщения с просьбой о переводе определенной суммы денег.
3. Спам на форумах. Спамеры также активны на форумах: они оставляют сообщения в ветках и отправляют личные сообщения пользователям. Иногда это используется для наращивания ссылочной массы сайта.
4. Спам-комментарии на сайте. Спам, который владельцы сайтов ненавидят больше всего. Цель спамеров всегда одна и та же: рекламировать свои товары или услуги или повышать тематический индекс цитирования (TCI).
5. Спам в каталогах и досках объявлений. Каталоги используются для продвижения веб-сайтов (хотя сейчас их стало меньше), а доски сообщений используются для мошеннической рекламы.
6. Спам через SMS. Как и в случае с рассылкой писем, спамеры покупают базы данных пользователей мобильных операторов и рассылают спам-сообщения рекламного или мошеннического характера.

Что такое спам в ВКонтакте

Если мы уже говорим о спаме в Интернете, то тема спама в социальных сетях, и особенно спама во ВКонтакте, здесь как никогда полезна, потому что большая часть спама в социальных сетях приходится именно на ВК.

До недавнего времени приходило очень большое количество сообщений такого типа — в комментариях, в личных сообщениях, пока разработчики не ввели функцию «закрыть профиль» или «закрыть сообщения». Следовательно, только друзья пользователя могут отправлять сообщения, поэтому количество спам-сообщений резко сократилось.

Но теперь люди, рассылающие тот же спам, начали отправлять массовые запросы «друзьям», а тем, кто отвечает, спамить даже в личных сообщениях. Но, как правило, люди, которые уже знают такие схемы, не добавляют таких людей, поэтому просто «вешают» в подписчиков.

Как остановить спам-рассылки

Хотя поставщики услуг электронной почты, такие как Gmail, Outlook, Яндекс и другие, оснащены фильтрами спама для защиты пользователей, нежелательные сообщения по-прежнему попадают во входящие. Вот что вы можете сделать, чтобы уменьшить количество спама:

1. Отметьте подозрительные письма как спам. Таким образом вы избежите взаимодействия с опасными сообщениями и покажете спам-фильтрам, что такие сообщения для вас нежелательны. В дальнейшем письма от этого отправителя автоматически попадут в «Спам”.
2. Никогда не размещайте свой адрес на веб-сайтах. Найти адрес электронной почты в Интернете достаточно просто. Простого поиска «gmail.com» может быть достаточно, чтобы собрать тысячи адресов.
3. Не открывайте спам-письма. Когда вы открываете спам-сообщение, спамеры знают, что адрес действителен. Это приводит к увеличению количества нежелательных писем в вашем почтовом ящике.
4. Не оставляйте электронные письма неизвестным компаниям. Делиться своими данными с незнакомцами и брендами — плохая идея. По крайней мере, они могут продать собранный список рассылки спамерам.
5. Настройте фильтры ESP. Создайте свои собственные фильтры, чтобы блокировать сообщения, содержащие определенные слова или фразы, ограничить размер входящих сообщений, блок адресов из определенных доменов или сообщений с вложениями. Вот как это сделать в Gmail.

Причины получения спама

• Адрес был раскрыт во время утечки данных
• Электронное письмо, полученное в результате анализа
• Адрес украден из списка контактов
• Электронная почта создается случайным образом
• Адрес был продан ненадежной компанией

• Адрес был обнаружен во время утечки данных. Это основная причина распространения спама, что также наблюдается в таких крупных организациях, как Adobe, LinkedIn, Last.FM. Нарушение данных представляет собой прямую угрозу безопасности, поскольку раскрывает имена, пароли и адреса электронной почты. Спамеры используют полученную информацию для незаконных действий, понимая, что большинство почтовых ящиков являются активными.
• Электронное письмо, полученное в результате анализа. Если вы когда-либо публиковали свой адрес в Интернете, спамеры могут украсть его, используя инструменты сканирования @, используемые в начале почтового домена, такие как bob_behappy@gmail.com.
• Адрес был украден из списка контактов. Когда спамеры находят адрес электронной почты и пароль вашего друга, они сканируют вашу адресную книгу на предмет новых адресов и рассылают еще больше спама.
• Электронное письмо создается случайным образом. Киберпреступники комбинируют обычные имена пользователей с популярными доменными именами, такими как @ gmail.com или @ yandex.ru. Они спамят все сгенерированные адреса, чтобы определить действительные. Итак, если сообщение доставлено и открыто, спамеры понимают, что почтовый ящик настоящий.
• Адрес был продан ненадежной компанией. Некоторые недобросовестные игроки на рынке электронной почты продают свои списки рассылки спамерам.

Какие отличия спама в социальных сетях и в телефоне?

Примерно в то же время концепция спама была спроецирована на звонки.

Поэтому люди начали звонить по телефонным номерам, чтобы что-то продать человеку или даже украсть личную информацию.

что интересно, решения пока практически не найдено. Только телефоны начали распознавать звонки некоторых крупных компаний.

Но пока банки и другие организации полностью не перешли на такую ​​систему, эти действия не имеют смысла.

Единственный рабочий вариант — не брать в долг с неизвестных номеров.

Но в группах ситуация иная. Там спам — это сообщения в локальной сети.

Также сейчас это происходит примерно раз в месяц, а то и реже. Потому что пользователей гораздо больше, чем ботов и других людей, пытающихся продвинуться по этому пути.

Так что даже регулярные жалобы на таких людей приводят к блокировке аккаунта.

Особенно часто это происходит с ботами. Но даже живые страницы иногда попадают в это.

Кстати, если вас вдруг забанили за спам, вы можете разблокировать его по номеру телефона.

Теперь так работает практически во всех социальных сетях.

По крайней мере, в ВК и Одноклассниках.

Как бороться с почтовым спамом

Чтобы свести к минимуму количество спама в вашей почте, вам необходимо понимать, как пользователи попадают в списки рассылки.

1. Невнимательность при регистрации на сайте. Часто в регистрационной форме сразу стоит галочка: согласие на получение рекламных материалов. Однако отклонить спам в этом случае несложно: в конце каждого письма должна быть ссылка «Отписаться от рассылки».
2. Взломать. Мошенники взламывают сайты и электронную почту пользователей, тем самым получая доступ к базам данных (контактам).
3. Распродажа. К сожалению, адресные базы данных иногда продают собственные сотрудники сайта.
4. Фишинг. Пользователь вводит свои данные на фейковых сайтах.

Виды обычного и опасного спама в интернете

Поскольку электронная почта — это самый вкусный кусок, позволяющий максимально охватить пользователей Интернета, в будущем, когда мы будем описывать типы спама и степень опасности, которые каждый из них представляет в этой статье, мы будем полагаться на адреса электронной почты как на основные сфера деятельности спамеров.

Чтобы полностью понять, насколько вреден и опасен спам в различных его формах, стоит упомянуть цели, которые преследуют спамеры. Условно эти цели можно разделить на три основные категории, каждая из которых имеет свои особенности:

1. Рекламная цель. В этом случае товары или услуги рекламируются с предоставлением гиперссылок на основной сайт, а также, возможно, номеров телефонов, по которым можно разместить заказ.

В эту же категорию вы можете включать различные материалы со ссылками на партнеров, чтобы привлечь ссылки на любой из проектов. Почти ту же задачу выполняют электронные письма, приходящие на электронную почту, содержащие ссылки для проходящих посетителей, что может привести к увеличению посещаемости и популярности веб-сайта, сообщества в социальных сетях и так далее

2. Снижение репутации конкурента. Это достигается путем рассылки спама от имени конкурента.

Как известно, подавляющее большинство пользователей крайне негативно относятся к спаму в любой форме, поэтому таким образом можно подорвать репутацию нежелательного проекта. Конечно, этот способ не всегда работает на все сто, а в случае с популярным брендом может даже дать обратный эффект, но все же…

3. Целью мошенничества является получение тем или иным способом его персональных данных от человека и, как следствие, «обман на деньги».

Далее давайте рассмотрим основные типы спама, каждый из которых преследует одну из целей, описанных выше. Начнем с самых распространенных, которые, однако, тоже доставляют массу проблем, и закончим самыми опасными, способными довести человека до крайности.

Варианты стандартного спама

• легальная реклама — компании, которые занимаются законным бизнесом, используют несанкционированные рассылки как один из компонентов, в которых они рекламируют свои товары и услуги, поскольку это дешево и часто приносит результаты. Конечно, есть моральный аспект, который в данном случае просто упускается из виду;
• нелегальная реклама — в этом случае спам является практически единственным каналом, через который можно рекламировать запрещенные законом товары, в том числе порнографические материалы, препараты с ограниченным ареалом распространения, контрафактное программное обеспечение и т д.;
• манипулирование общественным мнением — часто публикации используются для влияния на мнение людей в отношении третьих лиц. Очень удобное средство дискредитации неприятного, как в сфере политики, так и в коммерции;
• письма счастья (Chain Letters) — сообщения, в которых содержится призыв к получателю переслать его своим друзьям или знакомым. Одна из их разновидностей — так называемые «письма счастья», знакомые, как мне кажется, многим. Раньше они распространялись офлайн по обычной почте. В настоящее время такие рассылки используются спамерами в сети, в том числе для пополнения базы данных электронной почты для организации дальнейших рассылок иного характера.

Все типы спама, которые мы только что рассмотрели, явно не нарушают финансовое благополучие пользователей, хотя и доставляют много неудобств, но следующие варианты представляют собой реальную угрозу, поэтому обратите на них особое внимание.

Особо опасный spam — каков он?

Фишинг — очень эффективное средство обмана и вымогательства денег у доверчивых граждан. В частности, с его помощью спамеры пытаются обнаружить конфиденциальную информацию (номера кредитных карт, пароли для доступа к финансовым онлайн-сервисам и т.д.).

Обычная схема проста, вот пример: вы получаете уведомление о том, что у вас возникла серьезная проблема с вашей учетной записью WebMoney, для ее решения вы должны перейти по ссылке, указанной в письме, и войти в систему, введя свой пароль, и войти в систему.

Сайт, который вы посещаете, оказывается фишинговым со всеми вытекающими отсюда последствиями: после ввода ваших данных мошенники получают доступ к вашему кошельку и грубо крадут там средства.

«Нигерийские буквы» — буквы этого типа получили такое название, потому что они чаще всего приходят из Нигерии и по которым тоже разводятся за деньги.

Мошенники этого типа сообразительны с точки зрения психологии, поэтому грамотно пишут сообщения, которые обычно содержат достаточно правдиво изложенную информацию о том, что вам посчастливилось выиграть крупную сумму в лотерею или получить баснословное наследство от внезапно скончавшегося дальнего родственника.

Чтобы получить победу или наследство, необходимо перечислить деньги на накладные расходы, что является целью нападающих. Убедитесь, что после перечисления указанной суммы вас больше никто не побеспокоит, но и вы не получите ни одной из обещанных «золотых гор.

Электронные письма с вирусами — это электронные сообщения, которые могут содержать установочный файл вредоносной программы (троян или червь) или ссылку на веб-сайт с вредоносным вирусом. Понятно, что такое программное обеспечение предназначено для сканирования вводимых личных данных, в результате чего мошенники получают доступ к вашим аккаунтам и аккаунтам.

Приходит спам: что делать

Многие люди, когда приходит спам, теряются и не знают, что делать. Все просто: если вам интересно сообщение, перейдите по ссылке и ознакомьтесь с коммерческим предложением.

Если предложение не имеет ничего общего с вашими интересами и запросами, просто заблокируйте письмо или аккаунт, с которого оно было отправлено. Более того, если этот спам приходит в комментариях, его тоже можно заблокировать.

Или человек, который регулярно отправляет вам сообщения в личных сообщениях, не понимая, что такое коммерческое предложение, просто заполняет его ссылками и пустым «текстом.

Законы о спаме

Борьба со спамом ведется по всему миру. Чтобы ограничить его распространение, правительства ужесточают санкции и даже вводят уголовную ответственность. Ниже приведены законы, которые помогают регулировать борьбу со спамом в разных странах:

Соединенные Штаты Америки	Закон о CAN-SPAM
Великобритания	Положение о конфиденциальности и электронных коммуникациях
Канада	Регулирование антиспама
Россия	федеральный закон n. 38 «О рекламе»; Федеральный закон № 152 «О персональных данных».
Украина	пункт 1 статьи 15 Закона Украины «О рекламе», пункт 6. Статья 6 Закона Украины «О защите персональных данных», пункт 1 статьи 19 Закона Украины «О защите прав потребители».
Европейский Союз	Директива о конфиденциальности и электронных коммуникациях

Что закон требует от законных отправителей электронной почты? Например, Закон CAN-SPAM требует, чтобы подписаться пользователями в список рассылки, добавьте видимый и рабочий механизм отказа от подписки в каждом письме, соответствует теме письма и его содержания, вид реального физического адреса компании.

Несмотря на действующее законодательство о борьбе со спамом, в Соединенных Штатах больше всего спамовых писем, отправляемых по электронной почте. Spamhaus, некоммерческая организация, отслеживающая спамеров электронной почты, сообщает, что семь из десяти худших спамеров в мире находятся в Соединенных Штатах, а остальные три — в Восточной Европе.

История

Первый самый известный случай спама в России произошел во время путча 19 августа 1991 года: директор пионера среди национальных провайдеров, компания Relcom, массово распространила обращение Бориса Ельцина по электронной почте.

В 1993 году был зарегистрирован еще один случай массового спама: администратор Usenet запустил программу, которая вызвала отправку сотен идентичных сообщений.

В 1994 году по инициативе Canter & Siegel реклама распространялась в самом Usenet через специальную программу. Впоследствии из-за огромного количества спама многие пользователи отказались от Usenet.

Ресурсы

1. В этой статье вы узнаете о наиболее распространенных типах спама, о том, насколько он вреден и как с ним бороться.
2. В этой статье вы узнаете о типах спама и о том, как с ним бороться.

Что такое спам в Одноклассниках

В Одноклассниках тоже есть спам. Принцип работы почты аналогичен всему вышеперечисленному, как в сообщениях и группах по интересам, так и в комментариях.

Но разработчики также предоставили способ предотвратить рассылку спама неподготовленными пользователями. Для этого просто нажмите кнопку «Отметить как спам». Если мы говорим о личных сообщениях, рядом с сообщением будет значок «претензия».

Методы защиты от спама

Рассмотрите способы защиты от массовых рассылок или спама:

• использовать несколько почтовых ящиков для работы в Интернете;
• по возможности постарайтесь отписаться от спама;
• регистрироваться только на проверенных в сети сайтах;
• вы можете использовать программы для защиты от спам-атак.

Сейчас я подробно объясню, что перечислено.

Сначала создайте два почтовых ящика. Желательно, Gmail или Яндекс почта. Зачем это делать? Дело в том, что вы можете зарегистрировать аккаунт на сервисе из одного почтового ящика, а другой использовать в личных целях, например, для отправки писем друзьям.

Убрать спам из почты можно с помощью кнопки «Очистить папку» (снимок экрана 2).

правда, через некоторое время спам снова появится, но, по крайней мере, вы не будете переходить по небезопасным ссылкам. На сайте спам устраняется так же, как и почта. Для этого вам необходимо пометить сообщение как спам в разделе комментариев (скриншот 3).

вам необходимо зарегистрировать аккаунты на официальных сайтах. Например, такие надежные ресурсы, как YouTube, Одноклассники, ВКонтакте и другие ресурсы. Внимательно посмотрите на домен, он должен быть защищен протоколом https, если с этого сайта нет предупреждений. Однако поищите в Интернете похожие домены, и вы легко найдете поддельный. Ведь можно сравнивать официальные домены фишинговых сайтов.

Активный пользователь ПК может установить на компьютер программу защиты от спама. Некоторые из этих программ будут рассмотрены ниже.

Спам и фишинг

Фишинг — это продвинутая форма спама. Воры маскируются под известные бренды, чтобы получить конфиденциальные данные, такие как имена пользователей, пароли, кредитные карты, банковские счета и т.д. Обычно они запугивают или побуждают переводить их на поддельный сайт, где обманутые покупатели расходятся со своими деньгами.

Спам — это информационный бюллетень, который рассылается одновременно большому количеству людей с целью продажи продуктов сомнительного качества, таких как прорывные лекарства, схемы быстрого обогащения и т.д. Это не так сложно, как фишинг, и не требует глубоких технических знаний.

Что такое спам в WhatsApp

Спам в WhatsApp также является очень распространенной формой спама в социальных сетях. Те же люди, которых наняли специально для почты, регистрируются в WhatsApp и отправляют базу данных готовых и проанализированных учетных записей.

Преимущество спама в WhatsApp в том, что, в отличие от ВКонтакте, нет запретов на рассылку сообщений с помощью сервисов продвижения сайтов для Яндекса или предложений товаров.

Программы для защиты от спама

Итак, список программ, защищающих от спама:

1. Спам терьер. Простая и удобная программа для фильтрации нежелательной почты. Здесь вы можете скачать утилиту «programnew.ru/antispam/95-spam-terrier.html» на свой компьютер и установить ее.
2. AntispamSniper для The Bat. Это приложение очистит ваш почтовый ящик от спама и предотвратит его повторное появление. Ссылка на программу — «programnew.ru/antispam/4703-antispamsniper-dlja-the-bat.html».
3. Спамигилятор. С помощью этой программы проверяются входящие почтовые сообщения и удаляется спам. Он доступен здесь — «programnew.ru/antispam/116-spamihilator-16.html».
4. AVS Антиспам. Эта программа помогает удалять сомнительные рекламные письма и защищает от спама. Ссылка на него — «programnew.ru/antispam/115-avs-antispam-11234-2.html»..

В Интернете есть сотни подобных программ, таких как Avast или Антивирус Касперского, которые хороши в борьбе со спамом в Интернете, если они правильно настроены.

Что делать с смс-рассылкой

Во-первых, рассмотрим отправку SMS, на которое вы сами дали свое согласие. Чаще всего такую ​​отправку предлагают магазины или сервисные центры (парикмахерские, салоны красоты, банки и т.д.).

Отправители могут использовать интернет-приложения, такие как Viber или WhatsApp.

Чтобы отписаться от таких сообщений, вам необходимо связаться с представителями этой компании. Иногда можно позвонить на номер, с которого отправлено СМС. Вам просто нужно попросить удалить свой номер из списка рассылки.

Если вы не можете решить проблему по телефону, вам придется посетить это учреждение и лично встретиться с людьми, которые разбираются в этом вопросе. Но обычно с первым вариантом все работает.

Площадки и сервисы, где возможно распространение спама

Электронная почта

именно через электронную почту распространяется львиная доля всех видов спама. Адреса почтовых ящиков получают вручную или с помощью специального робота (спам-бота). Для рассылки спама они используют компьютеры, подключенные к Интернету, которые недостаточно защищены или неправильно настроены:

• почтовые услуги с возможностью анонимного доступа или с упрощенной регистрацией пользователей (в таких случаях регистрация осуществляется роботами);
• серверы, позволяющие бесплатно пересылать почту;
• почтовые серверы, которые отправляют отчеты о недоставке (с адреса пользователя спамеры отправляют сообщения на несуществующие адреса, а пользователи, чье имя было использовано, получают несколько отчетов о недоставке).

Чтобы подтвердить получение и чтение спам-сообщений, злоумышленники используют различные методы:

• в текст письма вставлять ссылки на сайт, контролируемый спамерами;
• запрос уведомления о доставке;
• предложение об отмене данного информационного бюллетеня с просьбой отправить соответствующее письмо по указанному адресу.

Когда спамеры убеждены, что адреса электронной почты являются законными и используются, «потовые ящики» подвергаются еще более интенсивной спам-атаке.

Системы мгновенного обмена сообщениями

Активное использование служб обмена сообщениями в Интернете (ICQ, Skype, AIM, MSN, Yahoo!) побудило спамеров использовать эти службы для массовой рассылки.

Социальные сети, сайты знакомств

Пользователи социальных сетей и сайтов знакомств очень часто получают спам (в личных сообщениях, надписи на «стенах», заявки на вступление в группы, добавление друзей и т.д.). Обычно рассылки отправляются от имени людей, логины и пароли которых были украдены киберпреступниками.

Сайты, на которых можно оставлять комментарии

На такие ресурсы (форумы, службы блогов, доски объявлений, гостевые книги и т.д.) рассылается спам в виде комментариев или целых статей и даже блогов. На платформах для ведения блогов спам может проявляться в массовом добавлении пользователей в ленту друзей, чтобы привлечь их внимание к информации, размещенной в блоге спамера.

Usenet

Большинство групп новостей в этой компьютерной сети завалены огромным количеством спама

Разновидности спама и их особенности

Теперь вы знаете, что такое спам и для чего он нужен. У таких рассылок есть свои разновидности, на которых мы остановимся подробнее.

Итак, сегодня можно выделить следующие виды спама.

Как избежать попадания в спам

1. Позаботьтесь о репутации отправителя
2. Настроить аутентификацию
3. Проверять электронную почту на спам
4. Поддерживать высокий процент открытий
5. Создавайте релевантный контент
6. Подпишитесь на рассылку новостей
7. Используйте надежную электронную почту

Если вы рассылаете массовые электронные письма для продвижения своего бизнеса, спам-бокс — худшее место, куда могут попасть ваши электронные письма. Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать спам-фильтров:

1. Позаботьтесь о репутации отправителя. Репутация — это рейтинг, присваиваемый отправителю на основе качества почтовых кампаний, их частоты, объема и уровня взаимодействия с пользователем. Не отправляйте слишком много писем слишком часто, так как это будет плохим сигналом для фильтров ESP, и ваши будущие кампании будут считаться спамом.
2. Настроить аутентификацию. Убедитесь, что используемая вами почтовая служба поддерживает аутентификацию DKIM и SPF. SendPulse предоставляет пользователям надежный SMTP-сервер, который гарантирует, что ваши электронные письма попадут в их почтовый ящик.
3. Проверяйте электронную почту на предмет спама. Используйте специальные инструменты, чтобы предсказать реакцию самых популярных фильтров ESP на вашу рассылку, получить отзывы о ней и внести изменения перед отправкой подписчикам.
4. Поддерживать высокие открытые ставки. Для этого нужно написать интригующую сюжетную линию, показать суть сообщения в ней. Высокая открытая ставка для кампании по электронной почте демонстрирует заинтересованность абонентов в электронных письмах бренда, что гарантирует хорошую доставку.
5. Создавайте релевантный контент. Отправляйте релевантные электронные письма и рекламные электронные письма с использованием персонализации и сегментации. Разделите аудиторию на группы на основе таких данных, как возраст, пол, город проживания и т.д. Это повысит ценность электронных писем вашего бренда.
6. Подписывайте пользователей на список рассылки. Закон требует, чтобы электронные письма отправлялись только тем пользователям, которые добровольно указали свои адреса электронной почты. Используйте двойную подписку, чтобы взаимодействовать с затронутыми подписчиками и избегать жалоб на спам.
7. Используйте надежную электронную почту. При рассылке массовых рассылок со своих серверов нужно позаботиться об их доменной инфраструктуре и репутации. С другой стороны, надежные почтовые службы, такие как SendPulse, берут на себя тяжелую работу.

Вы хотите иметь высокую репутацию отправителя? Так что зайдите в блог, чтобы узнать, как предотвратить спам.

Что такое спам в электронной почте

Электронный спам чаще всего встречается у тех, у кого много учетных записей в различных социальных сетях или на других сайтах и ​​которые намеренно привязаны к почтовому ящику. Кроме того, не имеет значения, какой поисковой системе принадлежит это окно.

Если вы регулярно получаете спам-письма с одного и того же адреса, чтобы положить этому конец, вы можете поместить список рассылки в электронное письмо как спам, и тогда из этой учетной записи больше не будут приходить письма.